Canal de Escuta, Respeito e Compromisso com a Excelência

Na Adonai RH, nosso propósito é gerar oportunidades com ética, responsabilidade e excelência em todas as interações — seja com nossos clientes, candidatos ou franqueados. Com base em nossa trajetória sólida no segmento de Recursos Humanos, entendemos que ouvir é uma das ferramentas mais poderosas para evoluir.

Este canal de Ouvidoria Geral foi criado para receber manifestações relacionadas à conduta, atendimento ou operação das unidades franqueadas da Rede Adonai RH. Aqui, você pode registrar sugestões, elogios, dúvidas, reclamações ou denúncias que não foram solucionadas satisfatoriamente pelos canais convencionais de atendimento.

Para quem é este canal:

• Clientes corporativos e parceiros que desejam relatar alguma experiência positiva ou negativa com nossas unidades.

• Candidatos a vagas que buscam esclarecimentos ou desejam registrar alguma situação vivenciada durante o processo seletivo.

• Colaboradores e ex-colaboradores que queiram contribuir com melhorias ou relatar condutas inadequadas.

Como funciona:

Ao receber sua manifestação, nossa equipe de Ouvidoria fará a análise do caso, garantirá a confidencialidade das informações e, quando necessário, encaminhará a situação à área responsável para providências. Prezamos pela imparcialidade, sigilo e resposta clara, dentro de prazos adequados e com total respeito ao seu posicionamento.

Nosso compromisso:

✔ Garantir que todas as manifestações sejam analisadas com seriedade e imparcialidade
✔ Contribuir para o aprimoramento contínuo da Rede Adonai RH
✔ Fortalecer nossa cultura de escuta ativa, transparência e responsabilidade

Porque ouvir é mais do que responder: é construir relações baseadas na confiança.

Se você teve qualquer experiência que merece nossa atenção, fale com a Ouvidoria da Adonai RH. Estamos aqui para escutar e evoluir juntos.